Privacybeleid
Dit Privacybeleid zet uiteen hoe Finterra BE ("wij", "ons" of "onze') persoonlijke gegevens verzamelt en beheert via ons online financiële platform. Als verstrekker van marktanalyse-instrumenten en interfaces voor cryptohandel, geven wij prioriteit aan de vertrouwelijkheid en de beveiliging van onze gebruikers in België. Dit document biedt transparantie over onze operationele gegevensverwerking terwijl u gebruikmaakt van onze marktaccess-tools.
Categorieën van verzamelde gegevens
Om een veilige en functionele fintech-omgeving te waarborgen, verwerken wij de volgende soorten informatie:
Identificatie- en contactgegevens
Basisgegevens zoals uw volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer die worden verstrekt bij accountregistratie of supportaanvragen.
Verificatie- en profielgegevens
Indien van toepassing verzamelen wij identificatiedocumenten om te voldoen aan interne veiligheidsprotocollen en om frauduleuze activiteiten op het platform te beperken.
Technisch en apparaatidentificatoren
Geautomatiseerde registratie van IP-adressen, browsertypes en apparaatkenmerken om platformcompatibiliteit en beveiligingsmonitoring te garanderen.
Gebruiksstatistieken en metadata
Gegevens over uw interactie met onze tools en navigatiepatronen. Deze metadata wordt uitsluitend gebruikt voor systeemoptimalisatie en impliceert geen beheer van externe activa.
Juridische grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van algemeen erkende rechtsgronden zoals de uitvoering van de overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang bij fraudepreventie, wettelijke bewaarplichten en uw expliciete toestemming voor zaken als opt-in marketinginstellingen.
Operationeel gebruik van gegevens
Finterra BE gebruikt uw informatie voor onboarding, accountbeheer, authenticatie en het bieden van responsieve klantenservice. Technische logs ondersteunen ons bij beveiligingsmonitoring en systeemverbetering. Marketingcommunicatie vindt uitsluitend plaats op basis van uw voorkeuren; u kunt uw opt-in instellingen op elk gewenst moment aanpassen via uw profielinstellingen.
Gegevensdeling en internationale doorgifte
Wij verkopen geen gebruikersgegevens. Informatie kan worden gedeeld met specifieke verwerkers, zoals cloudhosting, analytische partners en beveiligingsproviders. Bij doorgifte buiten de EER hanteren wij algemene waarborgen om een beschermingsniveau te waarborgen dat consistent is met de Belgische privacyverwachtingen.
Beveiliging en bewaartermijnen
Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw data te beveiligen, hoewel geen enkele methode absolute garanties biedt. Gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de dienstverlening, geschillenbeslechting of wettelijke bewaartermijnen.
Uw rechten en verzoekprocedure
Conform de privacywetgeving heeft u recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Om een verzoek in te dienen, kunt u contact opnemen met ons supportteam. Wij hanteren een identiteitsverificatie bij elk privacyverzoek om de veiligheid van uw account te garanderen.
Updates van dit beleid
Wijzigingen aan dit beleid worden gecommuniceerd via platformnotificaties of e-mail.
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026